深圳寶安：跨省注銷“遠(yuǎn)程辦”

2024年09月30日來源：中國稅務(wù)報(bào)新聞資訊

“我原本以為需要好幾天才能辦完這項(xiàng)業(yè)務(wù)，沒想到實(shí)際上只花了不到半個(gè)小時(shí)。”近日，湖南省會(huì)同縣的張國澤先生在辦理完深圳跨省注銷業(yè)務(wù)后感慨道。

據(jù)了解，張國澤此前在深圳市寶安區(qū)開了一家清潔用品商行，由于他現(xiàn)在常住湖南省會(huì)同縣，因此想注銷該商行。“湖南會(huì)同和深圳寶安，兩地相隔八百多公里，一次行程需要耗費(fèi)近十個(gè)小時(shí)。我最近特別忙，很難擠出這個(gè)時(shí)間。”張國澤便抱著試一試的心態(tài)致電深圳稅務(wù)部門，“稅務(wù)干部向我介紹了跨區(qū)域通辦服務(wù)，我只需要在征納互動(dòng)平臺(tái)上提交資料就可以辦理了。”

于是，張國澤在征納互動(dòng)平臺(tái)發(fā)起人工互動(dòng)，國家稅務(wù)總局會(huì)同縣稅務(wù)局干部根據(jù)他的需求，向深圳市寶安區(qū)稅務(wù)局發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)辦申請(qǐng)；寶安區(qū)稅務(wù)局征納互動(dòng)運(yùn)營中心的稅務(wù)干部接通電話后，通過屏幕共享與張國澤實(shí)時(shí)溝通，為他講解答疑；后臺(tái)人員實(shí)時(shí)查詢審核風(fēng)險(xiǎn)、欠稅情況等，同步為其申報(bào)當(dāng)期個(gè)人所得稅。不到30分鐘的時(shí)間，張國澤辦理完注銷業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，今年以來，寶安區(qū)稅務(wù)局在“灣區(qū)之窗”智慧辦稅服務(wù)廳搭建“征納互動(dòng)運(yùn)營中心”，依托智能交互、問辦協(xié)同的征納互動(dòng)服務(wù)新模式，探索實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)跨區(qū)域通辦，推動(dòng)異地事項(xiàng)“一次辦”，滿足納稅人繳費(fèi)人的多元化辦稅繳費(fèi)需求。自該運(yùn)營中心成立以來，累計(jì)開展人工互動(dòng)服務(wù)3.3萬余次，跨區(qū)域協(xié)辦業(yè)務(wù)49次。

寶安區(qū)稅務(wù)局征納互動(dòng)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人刁俊平表示，該局將進(jìn)一步以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，優(yōu)化征納互動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升跨區(qū)域協(xié)辦服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)提升服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的辦稅體驗(yàn)。（謝梓建?韓炳艷?記者林建榮）

來源鏈接：https://shenzhen.chinatax.gov.cn/sztax/xwdt/jicdt/202409/b2ea7dec79fe42b29f0ec643c217db04.shtml

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