團(tuán)隊管理 要注意“刺猬距離”
當(dāng)今世界是個團(tuán)隊合作的社會,工作團(tuán)隊已成為世界標(biāo)桿企業(yè)在組織設(shè)計上的主流趨勢?!按题嚯x”的法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊管理中要搞好工作,既要與下屬保持緊密的關(guān)系,又要保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。
怎樣管理好團(tuán)隊?
兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺,緊挨在一起,就相互刺痛,但離開了一段距離,又冷得受不了,于是又互相往一起湊。就這樣幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不致于被扎。
“刺猬距離”的法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作,既要與下屬保持緊密的關(guān)系,又要保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。
作為一個團(tuán)隊,我們應(yīng)該共同努力,取長補(bǔ)短,密切配合。但是作為團(tuán)隊的一員,同事之間應(yīng)該適當(dāng)?shù)乇3志嚯x,這樣既有利于政令暢通,也有利于相互配合工作。
1,要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊的榜樣,要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中去,影響到每一位團(tuán)隊中的成員,作為一個精英團(tuán)隊的管理者要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會同時也是給自己一次機(jī)會,.用真誠去打動每一位成員。把團(tuán)隊中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
2,要在團(tuán)隊中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊文化和工作技能,在實際工作中積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給團(tuán)隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團(tuán)隊文化和工作技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。
3,在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個OP成員明白,管理工作是服務(wù)于聊友,而非高高在上,是為了鍛煉自己,而非娛樂他人,不是為了謀個一官半職去謀取權(quán)力滿足自己私人欲望.要端正好良好的工作態(tài)度.態(tài)度是成功的關(guān)鍵。
4,人性化的管理,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,但是管理者和成員之間是要有人性化的,正管理要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個團(tuán)隊是溫暖的是充滿活力的。
5,要讓每個成員明白團(tuán)隊工作的目標(biāo),掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會有向目標(biāo)前進(jìn)的動力。個人也要給自己訂出計劃目標(biāo),這樣才能更加進(jìn)步提高
6,做好團(tuán)隊的幕后總指揮,成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題會及時的向上級匯報和溝通的工作習(xí)慣,正管理通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,給出現(xiàn)問題的成員一個最好的解決問題的方法。
7,協(xié)調(diào)好上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,把上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),思想和精神傳達(dá)給每一位自己的成員,同時也要把下面成員的想法向上級匯報,讓團(tuán)隊自上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào),整體互動的運(yùn)動態(tài)勢。同分類不同房間成員也要能對其他房間熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目標(biāo)一至,圓滿完成團(tuán)隊的目標(biāo)。
8,作為正管理要積極的化解團(tuán)隊成員之間的矛盾沖突,創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊關(guān)系。遇到問題不去做“和事老”,對事不對人,團(tuán)隊中處理矛盾最忌諱情緒化,感情化,要公平公正,這樣才能讓團(tuán)員真正的服氣。以后這類事情也會降低發(fā)生的幾率。
9,積極的發(fā)覺團(tuán)隊成員的優(yōu)點,個性及處事方法,工作中積極的激勵他們的潛能,在工作過程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,正管理必須運(yùn)用各種激勵方法對團(tuán)隊成員進(jìn)行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力。
10,靈活授權(quán).隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展,正管理要通過授權(quán)讓團(tuán)隊成員分擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊成員更多地參與團(tuán)隊的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一名較為出色的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗不足成員依據(jù)在線時間組成小組,積極的把權(quán)力下放到團(tuán)隊的每個成員身上,讓他們積極的去為團(tuán)隊服務(wù).通過靈活的授權(quán),顯示了正管理對團(tuán)隊成員的信任,也給團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊信任的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊精神在正管理與團(tuán)隊之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確的角色定位和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員各自的作用。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功,不僅是正管理的成功,更是所有實現(xiàn)自我價值的團(tuán)隊成員的成功.
11.充分發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力.團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊凝聚力帶來高團(tuán)隊績效。團(tuán)隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的融合度和團(tuán)隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團(tuán)隊士氣。團(tuán)隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團(tuán)隊凝聚力會讓團(tuán)隊成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊意識,形成對團(tuán)隊的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊的磨合期,在正常工作期間,促使團(tuán)隊的工作效率大幅提高。